病房发生事件或事故后，患者可能会产生恐惧或愤怒情绪。 暴力、出走、精神失常患者入院、争吵以及控制措施（如保护性约束或强制肌肉注射）等事件都会对病房内的每位患者产生影响。 夜间对患者来说可能特别难熬，尤其是他们还不习惯和陌生病友睡在同一病房的时候；而且疾病也可能让他们产生额外的应激。 患者可能会在半夜被喊叫声吵醒，躺在床上恐惧地想象着可能发生的事情。
这些反应部分地解释了为什么事故会接二连三的发生，为什么病房发生了一个重大事件，那么随之第二个事件也更可能发生。 这种干预措施旨在通过缓解患者在这种情况下产生的焦虑降低“焦虑蔓延”风险。
病房发生了可能引发焦虑的事件后，应单独或分组与每位患者交谈，询问他们对所发生事件的理解，对他们产生了什么影响，并向他们解释发生了什么。 不曾目睹或者耳闻该事件的患者可被排除在交谈的范围之外。 医务人员应在短期内加强工作力度，频繁巡视病房，与病人多相处，经常走动整个病房区域，保持明显的警惕，表现出一种温暖、关怀、积极的情绪，不要让患者感到焦虑（否则会让情况变得更糟）。 医务人员到场、解释和提供支持的目的是让每位患者都有十足的安全感。
在开始实施此干预之前，您必须下载并阅读完整的干预说明。
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